晒成绩！兴安盟“八项举措”交出公共法律服务满意答卷

  5秒响应法律诉求的AI律师、覆盖城乡的73个行政复议服务站点、为企业提供340余次免费合同审查的助企行动、上门服务980余次的暖心公证、应援尽援1200次的法律援助、超过5000次免费法律咨询……

  2025年兴安盟司法局深入学习贯彻习近平经济思想和法治思想,在盟委、行署坚强领导下,秉持“法治为民、服务先行”理念,聚焦企业发展痛点与群众办事难点,整合优质资源,推出八项便民利企举措,以“线上+线下”双向发力的创新模式,打造覆盖城乡的30分钟公共法律服务圈,用实打实的服务成效书写了一份厚重的“法治答卷”,让法治阳光照亮兴安大地的每一个角落。

  精准护企强根基,筑牢营商环境屏障

  围绕企业全生命周期法治需求,兴安盟司法局推动法律服务从“事后维权”向“事先预防”转变,为企业发展注入强劲法治动能。

  各经济园区公共法律服务工作站常态化开展“送法进企业”活动,组织律师、公证员等专业力量深入企业125次,累计为企业提供法律咨询、法治体检等帮扶项目76个,受益企业134家,帮助排查合同管理、用工合规等风险隐患687件,发放《企业法律风险防范服务手册》4100本。同盟工业和信息化局联合启动面向2025年新认定的13家自治区级“专精特新”中小企业的法治体检专项服务,由15名白桦女律师组成的法律服务团为企业提供个性化、预警式的法律支持,夯实其稳健发展的法治根基。线上“兴安盟公共法律服务平台”为企业免费提供“法治体检”功能,企业通过上传相关资料即可生成图文版《法律风险提示报告》,230余家企业通过智能体检规避潜在风险,其中科右前旗某农产品加工企业借助平台预警,及时修订问题合同条款,成功避免50万元违约赔偿。

  送法进企业

  引入赤峰仲裁委员会设立分会,创新打造公证、商事调解、仲裁、金融法庭“四位一体”的“一站式法律服务超市”,填补兴安盟法律服务结构性空白,累计调解金融纠纷案件2300余件,涉案标的额5000万元,解决率达80%以上,为企业和群众节省诉讼费200多万元。建立村(社区)、乡镇(街道)、行业三级调解网络,每周至每季度定期开展矛盾隐患排查,累计排查化解婚姻家庭、邻里纠纷等常见问题440起,化解率达100%;建立45个专业性、行业性调解组织,覆盖劳动人事、知识产权、婚姻家庭等重点领域,形成横向到边、纵向到底的调解组织网络体系,全年调解案件8348件,调解成功8179件,真正实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。

  “一站式法律服务超市”

  行政复议推行涉企案件“优先受理、提速办理、容缺受理”机制,全年共办理涉企行政复议案件40件,直接纠错案件4件,纠错率20%;调解和解案件11件,调解和解率55%,及时纠正影响企业经营的不当行政行为,以高效复议服务为企业纾困解难。在全盟设立70个行政复议代办点和73个服务工作站,接待复议咨询517次,发放宣传资料4319册,群众满意度达98%以上。组织开展助企开放日活动,邀请30余家企业走进盟司法局参观交流,并与企业商会召开座谈会,了解企业实际需求,提升助企服务精准性。

  便民服务提质效,打通最后一公里

  聚焦群众急难愁盼问题,兴安盟司法局持续优化服务流程,让法律服务更有温度、更接地气。“以前不懂法、遇事儿慌,想咨询得跑几十公里到旗里。现在手机点一点,线上律师就给讲得明明白白,真是把法律服务送到了咱家门口!”家住草原牧区的牧民巴图感慨道。司法局创新推出的线上“兴安盟公共法律服务平台”,搭载24小时AI律师5秒内精准识别用户诉求并匹配法律依据,累计完成法律咨询4900余次,服务群众3.8万人次。

  兴安盟公证行业积极落实“公证提质增效三年行动”工作要求,推行“一次性告知”制度,简化办理手续,搭建包含8大类188项政务信息的线上查询核实平台,实现“数据多跑路、群众少跑腿”,全年共办理各类公证事项12000余件,办理时限平均缩短98%。针对老、弱、病、残、孕等特殊群体开通上门服务绿色通道,累计提供上门公证服务980余次;免费为80周岁以上老人办理遗嘱公证679件,为困难群众办理公证减免收费约60万元,用贴心服务传递法治温情。

  公证处开展普法宣传活动

  全面畅通法律援助绿色通道,对涉企困难职工、农民工讨薪维权案件严格落实“一免一简三快”举措,累计受理相关法律援助案件300件,受援人数400余人次,涉及案件金额860余万元。开展“法护银龄”专项行动,为老年人提供精准化法律援助志愿服务,今年已受理老年人法律援助案件107件。科右中旗83岁的独居老人张某,因交通事故受伤后未能获得足额赔偿,行动不便且无经济能力聘请律师,为维护自身合法权益,特向法律援助机构申请了援助。科右中旗法律援助中心接到申请后,立即采取了“三优一上”服务模式确定符合法律援助条件和事项范围,当日指派律师进行承办。通过承办律师多次上门走访、主动约见、调取监控证据等努力,最终通过诉讼为该老人争取到医疗费、护理费等各项赔偿3.2万元。

  法律援助“安心行动”

  普法宣传全覆盖,厚植法治信仰土壤

  创新开设“兴安普法”微信视频号,精心制作解读《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国劳动法》等热门法律的短视频23期,累计播放量超100万人次,让枯燥法律条文变得生动易懂。持续擦亮“民族团结法治服务直通车”品牌,强化法治公园、法治广场等阵地作用,组织普法小分队深入偏远农村牧区开展流动宣传130场,发放普法资料4.5万余份,覆盖群众5万余人次。通过线上线下融合、阵地流动互补的普法模式,群众法治意识和法治素养显著提升,遇事找法、办事依法、解决问题用法的良好氛围日益浓厚。

  “民族团结法治服务直通车”

  兴安盟司法局以法治为笔、以服务为墨,在便民利企的道路上步履不停。未来将继续坚守法治初心、践行服务使命,进一步深化公共法律服务改革创新,推动服务从“满足需求”向“精准供给”转变、从“便捷服务”向“品质服务”升级,让法律服务惠及每一位群众和企业,为兴安盟经济社会高质量发展提供更加坚实有力的法治保障!